Clinical Advisor

Über Angel Aligner

Angelalign Technology ist seit 2003 ein globaler Anbieter für eine der weltweit fortschrittlichsten Plattformen für transparente Aligner. Das Unternehmen macht sich die Prinzipien von biomechanischer Forschung, Prüfstandversuchen, Werkstoffkunde und KI zunutze und kann eine Erfolgsbilanz von über einer Million erfolgreich behandelten Patientinnen und Patienten vorweisen. Wir konzentrieren uns auf die Bereitstellung einzigartiger klinischer Lösungen für #kieferorthopäden und deren #patienten. 

Stellenbeschreibung

Der Clinical Advisor vertritt das vollständige Spektrum an digitalen Lösungen von AA. Sie oder er verfügt über fundierte Kenntnisse im Bereich der Kieferorthopädie und Behandlung mit transparenten Alignern einschließlich Hilfsmitteln und Biomechanik. Der CA steht in engem Kontakt mit Medizinerinnen und Medizinern, um bestimmte klinisch relevante Fragen zu klären und Hilfe bei der Behandlungsplanung zu leisten. Sie oder er führt interne und externe klinische Schulungen durch und prüft zudem in Zusammenarbeit mit wichtigen Meinungsbildnerinnen und Meinungsbildnern des Unternehmens verschiedene Inhalte und klinische Botschaften. Sie oder er arbeitet mit unterschiedlichen Interessenvertreterinnen und Interessenvertretern innerhalb der EMEA-Region zusammen, beispielsweise mit den Teams für Weiterbildung, Marketing, Kundendienst und Handel.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Befasst sich in Zusammenarbeit mit DSS (Digital Sales Specialist) und Implementation Specialist mit klinisch relevanten Fragen, Problemen oder Gegebenheiten.
• Stellt Kundinnen und Kunden gemäß dem Onboarding-Manuskript von AA für EMEA erstklassige Schulungen, Weiterbildungen, Einweisungen wie auch klinischen Support zur Verfügung.
• Verantwortlich für die Einhaltung bestimmter klinisch relevanter Leistungskennzahlen, um branchenführende klinische Ergebnisse für unsere Medizinerinnen und Mediziner gewährleisten zu können.
• Reagiert schnell auf klinische und spezifische produktbezogene Anforderungen von Kundinnen und Kunden und gewährleistet eine rasche Problemlösung, um ihnen ein höchst zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
• Prüft in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team verschiedene Hilfsmittel und Kampagnen von einem klinischen Standpunkt aus.
• Recherchiert zu konkurrierenden und miteinander verwandten Produkten, Technologien, klinischen Studien, Branchentrends und anderen allgemeinen Informationen, die für Kundinnen und Kunden von Interesse sind.
• Ist viel unterwegs, darunter auch über Nacht und an Wochenenden, um das Gespräch mit bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden zu suchen und Messen beizuwohnen.
• Wird innerhalb der EMEA-Region als klinische Ansprechpartnerin bzw. klinischer Ansprechpartner für AA betrachtet. Führt interne Schulungen durch und unterstützt den DSS von AA bei Bedarf im Zusammenhang mit diesem Portfolio.
• Fertigt periodische Berichte an, einschließlich wöchentlicher Gesprächsberichte, wöchentlicher Spesenberichte, regelmäßiger allgemeiner Berichte und anderer Berichte wie zugewiesen.
• Weitere Aufgaben wie zugewiesen.

Bevorzugte Qualifikationen und Kompetenzen

• Voraussetzung: Hochschulabschluss auf dem Gebiet der Zahnmedizin (DDS) oder Hochschulabschluss mit Fachschwerpunkt Kieferorthopädie (DDS, Ortho)
• Vorherige Erfahrungen im Bereich der Kieferorthopädie stark bevorzugt spezifische Erfahrung mit transparenten Alignern von Vorteil
• Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld tätig zu sein
• Fließende Englischkenntnisse plus Muttersprachler einer der folgenden Sprachen: Italienisch, Französisch, Spanisch, Deutsch
• Wohnhaft in einem der folgenden Länder: Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Vereinigtes Königreich
• Ausgeprägte Fähigkeit, andere Menschen zu beeinflussen und enge persönliche Beziehungen mit Kundinnen und Kunden aufzubauen

Persönlichkeitsprofil:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Beziehungskompetenzen
• Kundenorientiert
• Selbstständig
• Enthusiastisch
• Teamfähig
• Ausgeprägtes Präsentationsgeschick mit der Fähigkeit, einer kleinen Gruppe Produkte vorzuführen
• Erstklassige Zeitmanagementfähigkeiten
• Reisebereitschaft und -fähigkeit (Führerschein erforderlich)